Politique de confidentialité

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• MISSION ERA — SAS au capital de 2 000 €
• Siège social : 94 Avenue de la République, 94700 Maisons-Alfort, France
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• Email : contact@mission-era.com
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Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de devis ou de contact (formulaire)
• Établir une proposition commerciale personnalisée
• Assurer le suivi commercial pendant la durée de la relation
• Respecter nos obligations légales et comptables (factures, archives)
• Améliorer l'ergonomie et le contenu du site (cookies de mesure d'audience)

Les bases légales de nos traitements sont :

• Intérêt légitime de Mission ERA à répondre à votre demande commerciale et à entretenir la relation
• Consentementpour les cookies non essentiels (mesure d'audience, marketing)
• Obligation légale pour la conservation des données comptables et fiscales

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Les équipes internes Mission ERA (commerciale, animation, comptabilité)
• Notre prestataire d'hébergement OVH Cloud France (stockage technique)
• Notre service d'envoi d'emails transactionnels Amazon SES via la passerelle Jarvis Health Manager (transit du formulaire)
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas de réquisition légale

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• Données client (relation contractuelle) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données comptables et fiscales : 10 ans (obligation légale)
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mission-era.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum.

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• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site
• Hébergement sécurisé sur des serveurs européens (OVH Cloud France)
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Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

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